Xuất khẩu qua sàn TMĐT xuyên biên giới: bắt đầu từ đâu

Mục lục 8 phần

1. Vì sao doanh nghiệp nên sớm tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới
2. Chọn mô hình B2B hay B2C?
3. Các chương trình hỗ trợ của Bộ Công Thương
4. Chuẩn bị sản phẩm và tuân thủ quy định của thị trường đích
5. Xây dựng thương hiệu và bảo hộ nhãn hiệu từ sớm
6. Logistics và vận hành: đưa hàng đến khách hàng nhanh chóng
7. Lộ trình 90 ngày gợi ý
Câu hỏi thường gặp

1. Vì sao doanh nghiệp nên sớm tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới

Bán hàng qua sàn giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng quốc tế với chi phí khởi đầu thấp hơn nhiều so với mở kênh phân phối truyền thống, đồng thời có thể thử nghiệm nhiều thị trường cùng lúc. Theo Báo Điện tử Chính phủ (12/2025), số sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam bán trên Amazon toàn cầu tăng 35% trong 12 tháng trước đó, và hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam đang xuất khẩu qua sàn này.

Các nhóm hàng được Bộ Công Thương xác định là thế mạnh, phù hợp với kênh này gồm nông sản, thực phẩm chế biến, thủ công mỹ nghệ và hàng tiêu dùng.

2. Chọn mô hình B2B hay B2C?

Tiêu chí	Sàn B2B (ví dụ Alibaba.com)	Sàn B2C (ví dụ Amazon)
Khách hàng	Nhà nhập khẩu, nhà phân phối, nhà bán lẻ	Người tiêu dùng cuối cùng
Đặc điểm đơn hàng	Số lượng lớn, giá được đàm phán	Từng đơn lẻ, giá niêm yết
Công việc chính của người bán	Xây dựng hồ sơ năng lực, phản hồi yêu cầu báo giá, gửi hàng mẫu	Quản lý trang sản phẩm, thương hiệu, tồn kho và chăm sóc khách hàng
Cách vận chuyển hàng	Theo lô, bằng container hoặc đường hàng không	Thường gửi trước vào kho của sàn tại nước đến

Doanh nghiệp đã quen sản xuất theo đơn hàng lớn thường bắt đầu thuận lợi hơn với mô hình B2B. Doanh nghiệp có sản phẩm hoàn thiện, bao bì đẹp và thương hiệu riêng có thể thử sức với mô hình B2C.

3. Các chương trình hỗ trợ của Bộ Công Thương

Gian hàng Quốc gia Việt Nam trên Alibaba.com: Cục Xúc tiến thương mại phối hợp với Alibaba.com tuyển chọn doanh nghiệp tiêu biểu theo bộ tiêu chí về sản phẩm sản xuất tại Việt Nam, uy tín, chất lượng và mức độ vận hành gian hàng. Giai đoạn 2025–2026, chương trình hướng đến 200 doanh nghiệp và có quan tâm tới doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh B2B.
Sáng kiến “Thương mại điện tử xuyên biên giới: Kỷ nguyên bứt phá” (2022–2026): do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với Amazon Global Selling triển khai, gồm các khóa đào tạo trực tiếp và trực tuyến. Tính đến hội nghị tháng 4/2024, sáng kiến đã đào tạo cho hơn 2.000 doanh nghiệp.
Chương trình “Xuất khẩu trực tuyến trên Amazon” (amazon.idea.gov.vn): khóa đào tạo miễn phí về thương mại điện tử xuyên biên giới, có cấp chứng nhận hoàn thành.
Chương trình “Thương hiệu Việt tăng trưởng toàn cầu”: Amazon Global Selling Việt Nam ký với Cục Xúc tiến thương mại (Vietrade) cuối năm 2025, hướng đến đào tạo và chứng nhận xuất khẩu trực tuyến cho 1.000 doanh nghiệp.

Lịch đăng ký từng đợt được công bố trên cổng thông tin của Bộ Công Thương và trang của từng chương trình. Doanh nghiệp nên theo dõi thường xuyên để không bỏ lỡ đợt tuyển chọn.

4. Chuẩn bị sản phẩm và tuân thủ quy định của thị trường đích

Hàng bán qua sàn vẫn là hàng nhập khẩu vào nước người mua, vì vậy cần đáp ứng yêu cầu của nước đó như khi xuất khẩu qua kênh truyền thống: tiêu chuẩn an toàn, nhãn mác và đăng ký với cơ quan quản lý. Ví dụ, thực phẩm vào Mỹ cần tuân thủ quy định của FDA (Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ).

Chọn một nhóm nhỏ sản phẩm chủ lực, chất lượng ổn định và dễ vận chuyển để bán thử trước.
Chuẩn bị ảnh chụp chuyên nghiệp, mô tả tiếng Anh rõ ràng, thông số kỹ thuật và các chứng nhận liên quan.
Kiểm tra yêu cầu theo từng thị trường tại các trang Mỹ, EU, Nhật Bản và các chứng nhận như FDA, CE.

5. Xây dựng thương hiệu và bảo hộ nhãn hiệu từ sớm

Trên sàn B2C, thương hiệu là tài sản giúp sản phẩm nổi bật. Ví dụ, chương trình Amazon Brand Registry yêu cầu nhãn hiệu đã được đăng ký hoặc đang chờ đăng ký tại một cơ quan sở hữu trí tuệ được chấp nhận. Khi tham gia chương trình, chủ thương hiệu có thêm công cụ xây dựng nội dung, phân tích và báo cáo vi phạm.

Đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam trước, sau đó có thể mở rộng bảo hộ ra nhiều nước bằng một đơn duy nhất qua Hệ thống Madrid của WIPO (Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới).
Thống nhất tên, logo và bao bì giữa gian hàng trên sàn, website và catalog. Xem bài Hồ sơ năng lực và catalog xuất khẩu.

6. Logistics và vận hành: đưa hàng đến khách hàng nhanh chóng

Gửi hàng vào kho của sàn: với mô hình B2C, nhiều người bán gửi hàng trước vào kho của sàn tại nước đến (như dịch vụ Fulfillment by Amazon) để sàn đảm nhận giao hàng và xử lý đổi trả.
Hàng mẫu và đơn hàng nhỏ: sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế. Nội dung chi tiết có trong bài Gửi hàng mẫu ra nước ngoài.
Đơn hàng B2B lớn: làm thủ tục xuất khẩu như lô hàng thông thường, với đầy đủ bộ chứng từ. Xem bài Bộ chứng từ xuất khẩu.
Tính giá bán: cần tính đủ phí sàn, cước vận chuyển và thuế nhập khẩu tại nước đến. Công cụ Tính giá chào xuất khẩu giúp doanh nghiệp ước lượng các khoản này.

7. Lộ trình 90 ngày gợi ý

Tháng 1: chọn mô hình và sàn, tham gia một khóa đào tạo miễn phí, chuẩn bị giấy tờ doanh nghiệp, tài khoản nhận tiền quốc tế và danh mục sản phẩm bán thử.
Tháng 2: mở gian hàng, đăng sản phẩm với ảnh và mô tả đạt chuẩn, nộp đơn đăng ký nhãn hiệu, gửi lô hàng đầu tiên hoặc sẵn sàng gửi hàng mẫu.
Tháng 3: theo dõi số liệu truy cập, tỷ lệ phản hồi và đánh giá của khách hàng; tối ưu trang sản phẩm và đăng ký các chương trình hỗ trợ đang mở.

Quy định của từng sàn và từng nước thay đổi thường xuyên, vì vậy doanh nghiệp nên kiểm tra lại chính sách hiện hành trước khi đăng bán.

Biến kiến thức thành đơn hàng

Để lại ngành hàng và thị trường — nhận checklist chứng nhận, hồ sơ nhà xưởng và lộ trình dành riêng cho bạn.

Nhận checklist miễn phí

Câu hỏi thường gặp

Thương mại điện tử xuyên biên giới phù hợp với nhóm hàng nào?

Bộ Công Thương xác định nông sản, thực phẩm chế biến, thủ công mỹ nghệ và hàng tiêu dùng là các nhóm hàng thế mạnh phù hợp với kênh này. Sản phẩm gọn nhẹ, bao bì đẹp và chất lượng ổn định thường được vận hành thuận lợi hơn.

Doanh nghiệp nhỏ có bán được trên Amazon, Alibaba.com không?

Có. Các chương trình phối hợp giữa Bộ Công Thương và các sàn hướng nhiều đến doanh nghiệp nhỏ và vừa, gồm đào tạo miễn phí và hỗ trợ tuyển chọn vào gian hàng quốc gia.

Nên chọn Amazon hay Alibaba.com?

Alibaba.com là sàn B2B, phù hợp để tìm nhà nhập khẩu mua số lượng lớn; Amazon là sàn B2C, bán trực tiếp tới người tiêu dùng. Lựa chọn phụ thuộc vào sản phẩm, năng lực xây dựng thương hiệu và cách vận hành của doanh nghiệp.

Có cần đăng ký nhãn hiệu trước khi bán trên sàn không?

Doanh nghiệp nên đăng ký sớm. Nhiều công cụ bảo vệ và xây dựng thương hiệu, như Amazon Brand Registry, yêu cầu nhãn hiệu đã được đăng ký hoặc đang chờ đăng ký.

Đăng ký khóa đào tạo xuất khẩu trực tuyến ở đâu?

Thông tin chương trình “Xuất khẩu trực tuyến trên Amazon” có tại amazon.idea.gov.vn. Thông báo tuyển chọn Gian hàng Quốc gia Việt Nam trên Alibaba.com được đăng trên cổng thông tin của Bộ Công Thương.

Hàng bán qua sàn có cần đáp ứng quy định nhập khẩu không?

Có. Hàng bán qua sàn vẫn phải đáp ứng yêu cầu nhập khẩu, tiêu chuẩn và quy định nhãn mác của nước đến, giống như hàng xuất khẩu qua kênh truyền thống.

Xem thêm

Cách tìm khách hàng nhập khẩu: hội chợ, sàn B2B, Thương vụ và dữ liệu thương mại Hồ sơ năng lực và catalog xuất khẩu: cấu trúc và nội dung thuyết phục người mua nước ngoài Thị trường Mỹ Thị trường EU FDA

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm chào giá và đàm phán với người mua nước ngoài

Cách chào giá xuất khẩu: tính giá theo Incoterms, lập báo giá và pro forma invoice chuyên nghiệp, đàm phán giá, thanh toán, điều khoản hợp đồng để chốt đơn.

29/09/2026 · Đọc bài →